🚚 送料について

・JiSUでは全商品送料無料でお届けいたします。

・全国どこでも追加料金なしでご注文いただけます。

📦 発送について

・当ショップの商品は海外倉庫からの直送となります。

・ご注文を受けてから通常10～20日程度でお届けいたします。（※一部の商品はさらにお時間をいただく場合がございます。）

・ご注文後、発送準備が整い次第「発送通知メール」をお送りします。

・天候・通関手続き・物流の状況により、配送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

🚚 追跡番号について

・商品発送後、追跡番号をお知らせします。（一部の配送方法では追跡ができない場合があります。）

📍 ご住所の確認について

・発送後の住所変更はできません ので、ご注文時に正しい住所をご入力ください。

・住所不備・長期不在による返送の場合、再発送には追加送料がかかる場合がございます。

📦 配送業者について

・商品の配送は、中国の物流業者を経由し、日本国内に到着後はヤマト運輸・日本郵便などの配送業者によってお届けいたします。

・配送方法の指定はお受けしておりません。

❗注意事項

・配送状況に関する個別のお問い合わせにはお答えできない場合があります。

・商品が届かない場合は、まず「発送通知メールの追跡番号」をご確認ください。

・海外発送のため、パッケージに多少の折れや傷が生じる場合がございますが、商品に問題がない場合は返品・交換の対象外となります。
・送料無料は日本国内の配送に限ります。

・お客様のご都合による返品・再発送の場合、別途送料をご負担いただく場合がございます。

・複数商品をご注文いただいた場合、個別に発送されることがあります。

🔹 キャンセルについて

・ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。

・ご注文確定後、すぐに発送準備に入るため、お客様のご都合によるキャンセル・変更は対応いたしかねます。

・購入前にサイズ・カラー・数量をよくご確認の上、ご注文ください。

🔹 返品・交換について

・商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換はお受けできません。

・以下の場合も返品・交換の対象外となります。

　★イメージと違う、サイズが合わないなどお客様都合の理由

　★海外輸送中の軽微なパッケージの傷や折れ

　★ご使用後・タグや付属品を紛失した商品

🔹 不良品・誤配送の場合

・万が一、商品に欠陥がある場合や注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。

・返品・交換の際、下記の情報をお知らせください。

　★注文番号

　★商品の不良箇所がわかる写真

　★受け取った商品の詳細

🔹 在庫切れについて

・JiSUでは、ご注文確定後に商品の在庫を確認し、仕入れ・発送の手続きを行っております。

・ご注文後に在庫が確保できない場合は、速やかにご連絡の上、全額返金対応 させていただきます。

・仕入れ元の都合により、まれに商品が予告なく生産終了・販売停止となる場合がございます。

📌 お問い合わせ先
返品・交換をご希望の場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
📩 [email protected]